Twoje dane w Britsino Casino

Poniższa polityka prywatności opisuje, jakie dane osobowe zbieramy jako operator Britsino Casino (britsino.pl), w jakim celu, na jakiej podstawie prawnej i jak długo je przechowujemy. Stosujemy się do przepisów RODO oraz polskiego prawa, w tym ustawy o grach hazardowych.

Jakie dane zbieramy

Zbieramy wyłącznie dane niezbędne do prowadzenia konta gracza, obsługi płatności i wypełnienia obowiązków prawnych. Podanie części z nich jest dobrowolne, ale bez nich nie otworzymy konta ani nie wypłacimy środków.

• Dane identyfikacyjne: imię i nazwisko, adres e-mail, numer telefonu, data urodzenia, adres zamieszkania, obywatelstwo.
• Dokumenty weryfikacyjne (KYC): skan lub zdjęcie dokumentu tożsamości, potwierdzenie adresu oraz potwierdzenie metody płatności.
• Dane transakcyjne: kwoty depozytów i wypłat, historia gry, salda konta, wykorzystane metody płatności.
• Dane techniczne: adres IP, typ i konfiguracja urządzenia, przeglądarka, system operacyjny, dane z logowania (data, godzina, lokalizacja przybliżona).
• Dane behawioralne: Preferencje gier, aktywność w sesjach, ustawienia limitów gry oraz interakcje z bonusami i turniejami.
• Dane marketingowe: zgody na komunikację, preferencje kanałów kontaktu oraz historia wysyłek promocyjnych.

Jak wykorzystujemy Twoje dane

Twoje dane przetwarzamy tylko w konkretnych, opisanych celach. Nie sprzedajemy ich i nie przekazujemy podmiotom trzecim do ich własnego marketingu.

• Założenie i prowadzenie konta gracza oraz obsługa logowania.
• Weryfikacja tożsamości (KYC) i źródeł środków wymagana przed pierwszą wypłatą.
• Obsługa depozytów i wypłat metodami takimi jak BLIK, Przelewy24, Visa, Mastercard, Skrill i Neteller.
• Zapobieganie oszustwom, praniu pieniędzy i zakładaniu wielu kont przez jedną osobę.
• Monitorowanie odpowiedzialnej gry: limity depozytów, limity strat i przypomnienia o czasie sesji.
• Marketing i promocje, ale wyłącznie za Twoją zgodą i w zakresach, które wybierzesz.
• Wypełnienie obowiązków prawnych, w tym raportowania do organów regulacyjnych i podatkowych.

Podstawy prawne przetwarzania

Umowa

Umowa: przetwarzamy dane, bo jest to konieczne do zawarcia i realizacji umowy o prowadzenie konta gracza. Dotyczy to identyfikacji, obsługi płatności i rozliczania salda.

Obowiązek prawny

Obowiązek prawny: przepisy antypranie pieniędzy i regulacje licencyjne (nasza licencja Curaçao eGaming 8048/JAZ2021-056, właściciel Britsino Group N.V.) wymagają weryfikacji graczy i archiwizacji transakcji, więc w tych zakresach nie możemy zrezygnować z przetwarzania.

Uzasadniony interes i zgoda

Uzasadniony interes: wykrywamy nadużycia i oszustwa, zabezpieczamy platformę i analizujemy jej działanie, bo mamy jako operator uzasadniony interes w bezpieczeństwie usługi. Zgoda: newsletter, powiadomienia push o promocjach i profilowanie marketingowe opieramy wyłącznie na Twojej zgodzie, którą możesz wycofać w każdej chwili.

Jak długo przechowujemy dane

Okret przechowywania zależy od kategorii danych i wymogów prawnych. Po jego upływie dane usuwamy lub anonimizujemy.

Zamknięcie konta nie oznacza natychmiastowego usunięcia weryfikacji i historii płatności. Obowiązki regulacyjne zobowiązują nas do zachowania części rejestru także po zakończeniu relacji z graczem.

Komu przekazujemy dane

Dane przekazujemy wyłącznie podmiotom, które są nam potrzebne do działania kasyna, i tylko w zakresie wynikającym z ich roli. Każdy odbiorca jest związany umową powierzenia przetwarzania.

• Operatorzy płatności: BLIK, Przelewy24, Visa, Mastercard, Skrill, Neteller, MiFinity, Jeton, Revolut oraz banki obsługujące przelewy.
• Dostawcy usług KYC i AML weryfikujący dokumenty tożsamości.
• Dostawcy gier (NetEnt, Pragmatic Play, Play'n GO, Evolution, Big Time Gaming, Yggdrasil, Nolimit City i inni) w zakresie danych sesji gry.
• Podmioty hostingowe i analityczne wspierające działanie i rozwój strony.
• Organy regulacyjne, sądy i organy ścigania, gdy żąda tego prawo.
• Podmioty świadczące support, księgowość i usługi prawne.

Najczęstsze pytania o Britsino Casino

Jak mogę usunąć swoje dane?

Złóż wniosek o usunięcie na adres [email protected]. Usuniemy dane, które nie podlegają obowiązkowi archiwizacji. Dokumenty weryfikacyjne i transakcje przechowujemy co najmniej 5 lat z powodu wymogów AML.

Czy moja zgoda marketingowa jest obowiązkowa?

Nie. Konto, depozyty i gra działają bez żadnej zgody marketingowej. Zgoda dotyczy wyłącznie newslettera i powiadomień o promocjach, a jej brak nie wpływa na dostęp do usług.

Jak wycofać zgodę?

W panelu konta w ustawieniach komunikacji albo klikając link rezygnacji w dowolnym e-mailu. Wycofanie zgody jest skuteczne natychmiast i nie wymaga uzasadnienia.